중립기관 번호이동 방법, 신청서 작성 요령, 90일 기간 기준
중립기관 번호이동 제한 해제가 무엇일까요?
국내 핸드폰은 통신사, 약정과 관계없이 개통 후 3개월간 번호이동이 제한됩니다.
3개월 이내에 이를 해제하고 타 통신사로 번호이동을 하려면 중립기관에 제한 해제 신청서를 제출해야 하는데 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.
중립기관이란?
KTOA(한국통신사업자연합회)라고 하며 1996년 국내외 급변하는 정보통신 환경에 대응하고 통신사업의 건전한 발전을 도모하기 위해 설립되었습니다.
우리가 잘 알고 있는 (주)케이티, SK텔레콤(주), (주)LG유플러스, 에스케이브로드밴드(주), 에스케이텔링크(주), 세종텔레콤(주), 드림라인(주), 아이디스파워텔(주), 삼성에스디에스(주), (주)한국케이블텔레콤이 회원사로 참여하고 있는 곳으로 명실상부 대한민국 통신업계를 관장하는 곳이라고 할 수 있습니다.
번호이동의 제한사항
3개월 의무가입
이통3사(sk, kt, lg u+)와 알뜰폰 통신사 그리고 핸드폰 약정과는 상관없이 국내 모든 핸드폰은 개통 후 3개월간(90일) 번호이동이 금지되어 있습니다.
부득이하거나 급한 사정으로 3개월(90일) 이내에 번호이동을 해야할 경우 위의 중립기관을 통해 '제한 기간 이내 번호이동 제한 해제 신청서'를 팩스나 메일, 홈페이지 민원 페이지에 제출하셔야 합니다.
90일 이내 번호이동의 이해
중립기간 번호이동, 줄여서 중립번이라고 부르는데 핸드폰 개통 후 3개월 이내에는 번호이동이 불가능 합니다.
이것또한 개통 후 15일 이내에는 중립기관을 통하더라도 불가능한데 정확한 기간은 "개통 당일을 제외하고 14일 이후"를 뜻합니다.
1월1일에 핸드폰을 개통했다면 1월 1일을 제외하고 14일을 더하니 1월 15일이 되죠?
그 다음날에 개통이 가능하다고 했으니 1월 16일부터 중립기관을 통한 번호이동 신청이 가능하다는 뜻입니다.
그리고 90일이라는 기간 또한 개통일을 제외한 90일의 다음날 입니다.
제한기간이내 번호이동 신청서 작성방법
제한기간이내 번호이동 신청은 통신사에 따라 신청자를 대리해서 처리해주는 곳이 있고 신청자가 직접해야 하는 곳이 있습니다.
따로 기준이 있는건 아니고 통신사 운영정책에 따라 다른것이니 미리 고객센터에 문의해서 확인하시면 불편하게 본인이 진행할 필요가 없습니다.
신청서 다운로드
제한기간이내 번호이동 신청서 작성요령
중립기관 번호이동 신청서 작성은 미성년, 법인, 일반 총 3가지로 분류 됩니다.
일반을 보시면 대리점의 담당자명, 담당자 연락처를 반드시 알아두시는게 좋습니다.
만약 담당자 연락처를 모른다면 신청자 본인 연락처를 적으면 됩니다.
작성요령 중 가장 중요한 첫번째는 신분증 사본을 첨부할때 주민등록번호 뒤 7자리를 반드시 가려야 합니다. 그리고 작성요령 최하단에 대리점 개통시 오류코드 발급, 비대면 온라인 개통시 셀프 개통 신청 후 번호이동 제한기간이라는 것을 응답을 받은 뒤 신청서 제출 하라고 되어있습니다.
둘 다 같은 의미라고 생각하시면 이해가 쉽습니다.
3개월 이내에 번호이동을 신청하시면 해당 통신사로부터 오류코드나 번호이동 제한기간 메세지를 받을 수 있는데 이것을 받아야만 중립기관에서 제한 해제를 할 수 있는 시스템 입니다.
오류코드의 경우 BF1010, BF1028, BF1029 가 풀 수 있는 코드 종류라고 합니다.
코드 종류에 따라 중립기관에서 풀 수 없는 코드가 있다고 하니 위 코드를 뛰어달라고 하셔야 합니다.
미성년, 법인용 작성 요령은 PDF파일을 첨부하겠으니 참고 바랍니다.
신청서 다운로드 링크위에 공식 홈페이지에 들어가시면 다운받을 수도 있습니다.
중립기관 운영정보
운영일 및 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 18:00
이메일 : rnp@ktoa.or.kr
연락처 : 1588-0413
팩스 : 02-541-4370
-토요일, 법정 공휴일 모두 휴무 입니다.
공식 홈페이지에도 근무시간이 잘못 표기되어 있습니다.
콜센터 연락해보고 정확한 근무일, 시간을 적어둔 것입니다.
(2023년 5월 23일 기준)