인스모바일 고객센터 전화번호, 사용량 조회, 해지
인스모바일 고객센터를 통하면 가입, 요금제변경, 유심구매, 사용량조회, 해지 등 상담사를 통해 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 고객센터 연락처와 업무시간을 알아보겠습니다.
인스모바일 고객센터
인스모바일 기존 고객은 핸드폰에서 114(무료)를 누르면 바로 연결이 됩니다. 타사휴대폰이나 유선전화 사용시 1522-9116(유료)를 누르면 연결 됩니다.운영시간은 평일 10:00 ~ 19:00 입니다.
고객센터 E-mail
인스모바일 고객센터 E-mail은 cs@insmobile.co.kr 입니다.공문관련 이메일 주소는 pps9999@insmobile.co.kr 입니다.
인스모바일 사용량조회
인스모바일은 전용 어플이 존재하지 않습니다. 때문에 홈페이지를 통해서 사용량을 조회하셔야 합니다.
고객센터를 통해서도 조회가 가능하지만 상담사분이 일일이 말로 설명을 해주시기 때문에 불편합니다.
사용량조회 순서
- 홈페이지 로그인
- 홈페이지 상단 "MY정보"
- "사용량 조회" 클릭
인스모바일 해지
인스모바일은 고객센터나 이메일을 통해 해지가 가능합니다. 다른 후기들을 보니 고객센터 연결이 너무 안되서 불편을 겪는 경우가 많은것 같더군요.
한두번 고객센터로 전화해 보시고 안되겠다 싶으면 메일로 해지하시는걸 추천드립니다. 주의점은 고객센터 메일에 해지신청서와 신분증을 첨부해야 합니다.
신분증 첨부 시 주의사항
- 신분증 사본을 고객센터 팩스나 이메일로 보내주시는 경우에는 신분증 앞면을 보내주시기 바랍니다.
- 미성년자의 경우 보호자 신분증과 가족관계증명서 또는 주민등록등본을 첨부해주셔야합니다.
- 신분증 사본을 보내주실 때는 주민등록번호 뒷자리를 가리고 보내주세요.
(외국인등록증과 같이 체류기간이 있는 경우에는 앞/뒷면을 모두 보내주셔야 업무 처리가 가능합니다.)