sk7모바일 요금제 변경 언제 해야 추가요금이 발생하지 않을까

방금 제가 직접 상담사와 이야기를 나누며 겪은 내용을 작성합니다. sk7모바일 요금제를 변경하려고 하는데 추가요금이 발생한다고 하는군요. 변경하는 날짜에 따라 추가요금이 발생하지 않는 날짜가 있다고 하니 알아보겠습니다.

sk7모바일 요금제 변경

오늘이 1일인데 데이터7기가 요금제에서 데이터/음성통화를 사용해봤자 얼마나 사용한다고 추가요금이 발생한다니? 이해가 되지 않습니다.

이 시간까지 사용한 음성통화 17초, 데이터 170MB정도라서 약 3,800원의 추가요금을 더 내야한다는군요.

그럼 추가요금이 발생하지 않으려면 언제 변경해야 된다는거냐고 물어보았습니다.

내일(2일) 변경하시는게 유리할 것으로 보인다고 하십니다.

오늘 데이터 사용량 떄문에 3,800원 정도 추가요금이 발생하는데 내일 변경하면 사용량만 늘어나서 추가요금이 더 많이 나오는거 아닌가...? 도대체 무슨 기준인지 물어보았습니다.

정확히 이해한것은 아니지만 설명하신걸 기억을 떠올려 써보자면

"오늘까지는 무료 제공량이 없기 때문에 별도요금이 발생하고 내일 변경하시면 내일 제공되는 무료 제공량을 초과해서 사용하시지만 않는다면 추가요금이 발생하지 않습니다"

대충 이런식이었습니다.

추측컨데 일할로 데이터, 음성 제공을 하긴 하는데 '기준일'도 별도로 있는것으로 보이네요. 매월 1일은 그게 적용이 안되는 것으로 보입니다(그럼 이날 쓴건 뭐야...;;)

결국 매월 2일 이후 ~월말 이내에 무료 제공되는 용량을 초과하지 않는 날 요금제를 변경하는게 추가요금 발생을 막을 수 있다고 보여지네요.

114로 전화하시면 대기시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 때문에 PC로 접속하셔서 로그인 하신 후 우측 하단에 보시면 "챗봇"이라는 아이콘이 있는데요.

처음엔 AI가 답변을 하지만 상담사 연결 메뉴가 같이 뜨는데 그걸 누르시면 조금만 기다리고 계시거나 다른 업무를 보다보면 자연스레 상담사 분과 연결이 됩니다.

개인적으로는 전화 고객센터보다 이게 더 편하더군요.